Versandbedingungen

Da es sich bei unseren Tierporträtprodukten um Sonderanfertigungen handelt, dauert es vom Moment der Bestellung an etwas, bis wir sie personalisieren und zusammenstellen.
Lieferzeiten innerhalb der USA: Bestellungen innerhalb der USA kommen normalerweise innerhalb von 2-3 Wochen an. Bei Bestellungen, die während der Ferienzeit aufgegeben werden, kann die Lieferzeit jedoch länger sein, bis zu 4 Wochen. Großbritannien, Australien, Kanada und Europa : Wir gehen davon aus, dass Bestellungen innerhalb von 3-4 Wochen ab dem Kaufdatum eintreffen. Während der Hauptferienzeit kann es zu längeren Lieferzeiten kommen, bis zu 5 Wochen. Versandkosten Wir bieten KOSTENLOSEN weltweiten Versand für alle Bestellungen über 100 USD. Für Bestellungen unter 100 USD berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 8 USD . Wichtiger Hinweis: • Aktualisierungen oder Änderungen der Lieferadressen müssen innerhalb von 30 Minuten nach Ihrem Kauf vorgenommen werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail und melden Sie sich umgehend, wenn Sie eine Änderung vornehmen müssen
• Wir bieten die Möglichkeit, Kunstwerke ohne Anstehen zu erstellen. Diese Versandoption beschleunigt die Erstellung Ihres Kunstwerks, da wir Ihr Haustierfoto an den Anfang der Warteschlange für unser Künstlerteam stellen. Die Versandzeit des Kuriers wird dadurch nicht verkürzt. • Wir können keine Anfragen zum Austauschen oder Bearbeiten von Fotos annehmen, die zuvor mit einer Bestellung übermittelt wurden. • Wir können nicht an Militäradressen versenden. Falls Sie beim Bezahlvorgang eine Militäradresse angegeben haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um eine andere Lieferadresse anzufordern. Wenn die Versandkosten an die neue Adresse nicht den Versandkosten entsprechen, die Ihnen ursprünglich beim Bezahlvorgang berechnet wurden, stellen wir Ihnen die Differenz in Rechnung und bearbeiten Ihre Bestellung, sobald die Rechnung bezahlt ist. Fragen? Lesen Sie unsere FAQ-Seite und unser freundliches Kundenserviceteam steht Ihnen unter contact@okojewelry.com zur Verfügung.

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